Sicuro, veloce, affidabile. Tre aggettivi per descrivere brevemente il nostro servizio di assistenza.
Lavoriamo su preventivo con tempi di lavorazione molto veloci: raramente oltre la settimana eccetto per lavorazioni complesse (es.: refret, verniciatura). Ci avvaliamo, per le lavorazioni esterne, della collaborazione più che decennale di professionisti del settore ai quali deleghiamo tutto ciò che non può essere eseguito in sede. Per i lavori di routine normalmente eseguiti in negozio, i tempi di lavorazione si risolvono nell’arco delle 24 ore dalla presa in consegna dello strumento.
L’assistenza su amplificazione ed elettronica ha tempi di lavorazione di una settimana, su preventivo, con garanzia sulla riparazione di 7 giorni per quanto riguarda le riparazioni su ampli valvolari. Siamo in grado di sostituire in garanzia (senza costi aggiunti) le valvole da noi montate per la riparazione, se dovessero risultare difettose.
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NOLEGGIO
Noleggiamo per set fotografici e cinematografici tutto il materiale disponibile in negozio. Abbiamo lavorato alla fornitura di strumenti musicali per la serie “Penny on Mars” trasmessa su Disney Channel e per molte altre società che gestiscono casting e allestimenti cinematografici.
Audio e P.A.: abbiamo disponibili impianti audio a copertura di esibizioni medio-piccole (fino a 1000 Watt RMS), gestibili in autonomia dal cliente stesso a fronte di un prezzo molto contenuto.
Assistenza pre e post vendita
Prepariamo ogni strumento prima della consegna, con particolare attenzione a quelli venduti attraverso e-commerce e spediti. Su richiesta del committente prepariamo chitare e bassi con corde e set up “su misura”.
I nostri responsabili del settore chitarre e bassi sono in grado di fare fronte a qualsiasi eventuale problema sui relativi strumenti venduti, intervenendo immediatamente in modo veloce e competente.
Liuteria: riparazioni e personalizzazioni
Siamo in grado di provvedere con tempi molto veloci alla riparazione e modifica di chitarre e bassi. Lavoriamo su preventivo. Dal semplice set up alla ri-tastatura e verniciatura, passando per wiring, sostituzione pick up, meccaniche, hardware e tutto quello che il vostro strumento può avere bisogno.
Assistenza tecnica amplificatori valvolari
Ci occupiamo da più di 30 anni di amplificatori valvolari. L’esperienza dello stesso tecnico che ci segue da così tanto tempo ci ha resi famosi anche in questo settore. Lavoriamo su preventivo con tempi di consegna molto veloci.
Modifica pedali e assemblaggio pedaliere
Per completare e arricchire il settore stomp box, mettiamo a disposizione l’esperienza del nostro personale specializzato per realizzare gran parte delle modifiche attuate su pedali per chitarra e basso, fino a poco tempo fa proposte solo da realtà estere. A questo servizio abbiniamo l’assemblaggio personalizzato di pedal board utilizzando cavi di alta qualità confezionati su misura e richiesta del cliente. Ci occupiamo anche della realizzazione di splitter e patch bay di segnale.
Rivenditore autorizzato B-Ear
Abbiamo ampliato la nostra proposta di vendita anche alle cabine insonorizzate B-Ear. Questo splendido prodotto Made in Italy dal rapporto qualità prezzo incredibile si sta affermando come scelta obbligata per tutti coloro che decidono di realizzare un ambiente dedicato allo studio della musica, ma non solo: le cabine B-Ear creano un ambiente ideale per potere suonare, cantare, recitare e dare forma alle proprie idee laddove è richiesto un ambiente insonorizzato.
Lavoriamo su preventivo. Effettuiamo un primo sopralluogo gratuito e ci occupiamo di ogni aspetto della fornitura, dal progetto, all’installazione, all’assistenza post vendita.